Хрупкие товары требуют особого подхода к хранению. Под ними подразумевается всё, что может пострадать из-за неосторожного обращения: от косметики в стеклянных флаконах до ламп, сувениров и мелкой бытовой техники. Ошибки в организации хранения таких товаров обходятся дорого, особенно если речь идёт о больших объёмах или предновогоднем спросе. Чтобы избежать убытков, нужно продумать логистику склада, правильно выбрать упаковку и обеспечить элементарную дисциплину среди сотрудников.
Первое, с чего начинается защита хрупкого товара, это упаковка. Если коробки трещат от малейшего давления, а внутри нет ни одного слоя амортизирующего материала, никакие стеллажи от потерь не спасут. Нужно использовать упаковку, которая выдерживает не только вертикальную нагрузку, но и боковое давление, которое часто возникает при перемещении.Не экономьте на внутренних перегородках, пузырчатой плёнке и прокладках. Особенно это касается изделий, упакованных «впритык», поскольку они часто повреждаются от вибраций и неаккуратного переноса.
Хранить хрупкие товары на верхних полках — плохая идея. Даже при жёстком регламенте это повышает риск падения, особенно в спешке или при недостаточном освещении. Лучше размщайте хрупкие позиции посередине, то есть там, где к ним удобно подойти, но при этом они не мешают основной логистике склада. Коробки с хрупким содержимым должны быть промаркированы так, чтобы сотрудник действительно обратил внимание. Крупная наклейка, контрастный цвет, возможно, даже другая форма тары.
Немалую роль играет и плотность размещения. Если коробки стоят вплотную, а проходов между рядами почти нет, сотрудники будут задевать ящики тележками. Для хрупких товаров лучше выделить отдельную зону, даже если она занимает немного полезной площади
Кроме того, хрупкие запасы часто портятся не только из-за падений, но и от перепадов температуры, высокой влажности или пыли. Поэтому обратите внимание на стабильный микроклимат, особенно если вы храните косметику, лаки, парфюмерию или электронику. Даже минимальное промерзание может испортить флакон или вызвать трещины в пластике. Для таких товаров рекомендуется держать отдельный температурный режим или хотя бы ограничить доступ холодного воздуха со стороны ворот.
Несмотря на все меры предосторожности, полностью исключить все недочёты не получится. Поэтому страхование товарных запасов остаётся одним из самых разумных способов защитить вложенные средства. Оно позволяет компенсировать убытки в случае порчи, даже если это произошло по вине сотрудников или по внешним причинам. Страховой полис можно оформить заранее, по ссылке есть подробности.
Наконец, обратите внимание, какой персонал работает на склдае. Именно от того, как сотрудники обращаются с коробками, зависит половина успешности. Обучение, напоминания, визуальные подсказки и даже простые фразы на коробках, вроде «Перевозить аккуратно» или «Не кантовать», работают лучше, чем кажется. Главное — сделать так, чтобы эти указания не были формальностью. Тогда и затраты на упаковку будут меньше, и повреждённого товара станет в разы меньше, и доверие клиентов возрастёт.